Napi Fogyasztóvédelem

Nem élhetünk a jogszabály biztosította jogunkkal, ha nem tudjuk a terméket teljes egészében visszaszolgáltatni. Ha azonban részben vissza tudjuk szolgáltatni úgy, hogy a megmaradt rész értéke és használhatósága nem csökken, akkor a vételár arányos részének…

Nem vonatkozik a jogszabály az építési szerződésekre, az ingatlan tulajdonjogának, ingatlanra vonatkozó más jog megszerzésére irányuló szerződésekre, a biztosítási, valamint az értékpapírra vonatkozó szerződésekre. Valamint nem vonatkozik a vállalkozó vásáron, piacon,…

Olyankor beszélhetünk üzleten kívül kötött szerződésről, ha a szerződéskötés egy vállalkozás vagy a vállalkozás nevében, illetve javára szerződést kötő személy (a továbbiakban ezeket együtt értve azt fogom írni, hogy: vállalkozó) és fogyasztó között köttetik,…

Ingyenes utazással egybekötött termékbemutatók, csodamatracok és csodaedények rendkívüli akcióban csak most... Hányunk ismerősei, rokonai ugrottak bele egy kecsegtetőnek látszó üzletbe? Mit tehetünk, hogyha már aláírtunk egy ilyen szerződést?Mivel ez egy elég nagy témakör,…

Amikor arról beszélünk, hogy egy vásárolt készülék meghibásodott, akkor jogilag az egy szerződésszegés a kötelezett részéről. A törvény több típusát is ismeri a szerződésszegéseknek, amiről mi most beszélünk az a hibás teljesítés. Anélkül, hogy nagyon…

Ez előzőekben két gyakran előforduló gyakorlatot mutattam be röviden. A következőkben ezekről fogok kicsit bővebben beszélni.A kereskedő és a szerviz kapcsolataJogilag az a fontos, hogy kitől vásároltuk a terméket, mivel vele állunk szerződéses jogviszonyban. Ez általában a…

Általánosan elmondható, hogy legtöbbször olyan kereskedőkkel találjuk szembe magunkat, akik nem a saját maguk által előállított termékeket, szolgáltatásokat értékesítik, hanem valamely gyártó, vagy több gyártó termékeit. Az ő hasznuk az az árrés, amit a termék…

A jótállási igény bejelentését hasonlóan kell dokumentálni, mint egyéb jótállási igények ügyintézésénél.Jegyzőkönyv a jótállási igényrőlAz ilyen esetben érvényesíteni kívánt jótállási igényről a szerviz jegyzőkönyvet köteles kiállítani, melynek másolatát a…

Mindenkivel előfordulhat, hogy a szeretett autója elromlik amikor már lejárt a garancia (jótállás) és már szavatossági időn is túl történik a meghibásodás. Gondolom sokan találták már magukat szembe azzal a helyzettel, hogy miután elvitte szervizbe és…

Az előbbi részben leírtak alapján is látszik, hogy a kicserélésnek nem feltétele a javíthatatlanság, ellenben ha egy termék javíthatatlan, akkor nem ragaszkodhatunk a kijavításhoz, ilyenkor kicserélésre van jogunk. Az aránytalanság megállapításához nem csak a kötelezett…

A mindennapokban sokszor találjuk szembe magunkat egy-egy állítással, amelyet igazságérzetünk, vagy tapasztalatunk alapján magunkban megkérdőjelezünk. Az ember óhatatlanul is azzal szembesülhet, hogy a jogai ismeretének hiányában ki van szolgáltatva a kereskedő állításaival…

Az előzőekben tárgyaltuk, hogy milyen jogszabályi kritériumok mentén lehet megítélni, hogy mennyi ideig javíthatja a hibás terméket a kötelezett. Láthattuk, hogy egy nehezen megfogható határidőről rendelkeznek a jogszabályok. Ez nem mindig volt így. Korábban konkrét időpontokat…

Hosszadalmas javítás, illetve elhúzódó kicserélés során felmerül a kérdés, hogy a mennyi ideje van a kötelezettnek a kijavításra, illetve kicserélésre, azaz jogi nyelven a szerződésszerű állapot visszaállítására.A helyes válaszhoz a jogszabályok együttes értelmezése adja…

Gyakran előfordul, hogy annyi problémánk adódik egy szerződés kapcsán, hogy inkább már megszabadulnánk tőle. Ilyenkor a köznyelvben a "felmondom a szerződést" kifejezés használatos. Jogilag azonban nem mindegy, hogy egy szerződést felmondunk, vagy a szerződéstől…

Interneten keresztül történő vásárlás során a felek között szerződés jön létre, melynek kapcsán a hatályos jogszabályok a fogyasztó számára 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállási lehetőséget biztosítanak.A jogszabály alapján a szerződéskötés módja a…

 A törvény a jótállás (garancia) ideje alatt minden hiba tekintetében azt vélelmezi, hogy a hiba már a teljesítéskor jelen volt. Tehát már akkor jelen volt, amikor a terméket a kereskedő átadta. Vagyis a kereskedőnek kell tudnia bizonyítania ennek ellenkezőjét ahhoz,…